Récupérez vos appels parqués

Publié le 16 août 2006 par K-m@l

Salut à tous,

Sous Asterisk, pour récupérer un appel parqué, il faut composer le numéro dicté par l’opératrice lors du parking. Cependant on peut oublier ce numéro, ou mal l’entendre, ou bien juste ne pas l’aimer…

Je vous propose donc une autre façon de récupérer vos appels parqués. Il s’agit de composer un chiffre suivi du numéro de téléphone avec le quel vous avez parqué l’appel.

Prenons un exemple concret : mes téléphones ont des numéros compris entre 30 et 50 et je veux récupérer mes appels parqués en composant 7+ le numéro du téléphone avec lequel j’ai parqué l’appel.

Commençons par configurer notre parking d’appels avec le fichier

/etc/asterisk/features.conf

parkpos => 730-750

Cette ligne nous indique peut récupérer un appel parqué en composant un numéro compris entre le 730 et le 750.

Ensuite dans le fichier /etc/asterisk/extensions.conf

exten => 700,1,Answer()

exten => 700,2,Park(7${CALLERIDNUM})

exten => _7XX,1,Answer()

exten => _7XX,2,ParkedCall(${EXTEN})

Pour parquer l’appel il faut le transférer vers l’extension 700, et ensuite récupérer l’appel à partir d’un autre téléphone en composant le 7 suivi du numéro du téléphone avec lequel on a parqué l’appel.